Contactez-nous

Merci de visiter la boutique en ligne de Junipervikx (ci-après dénommé « nous »). Si vous avez des questions lors de la navigation sur notre site, de la sélection de produits ou après avoir passé une commande, notre équipe de service client reste à votre disposition pour vous aider.

Notre objectif est d’offrir une assistance claire et rapide à chaque utilisateur. Que votre demande concerne les informations sur les produits, le suivi d’une commande, les modalités de livraison ou les procédures de retour et d’échange, nous ferons de notre mieux pour vous apporter une réponse appropriée.

Assistance du service client

Si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit, vérifier les détails d’une commande ou poser une question concernant la livraison, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pendant les heures de service.

Lorsque vous nous contactez, il est recommandé de mentionner votre numéro de commande ou de décrire clairement votre demande afin de faciliter le traitement de votre requête.

Demandes liées aux commandes

Pour les commandes déjà effectuées, vous pouvez nous contacter afin de vérifier l’état de traitement de votre commande, suivre l’expédition de votre colis ou demander une assistance concernant un retour ou un échange après réception du produit.

Notre équipe vous accompagnera dans les démarches nécessaires et vous fournira les informations utiles pour résoudre votre demande.

Informations sur les produits

Si vous avez besoin de plus de détails avant d’effectuer un achat, par exemple concernant les dimensions, le style ou certaines caractéristiques du meuble, vous pouvez également contacter notre service client. Nous serons heureux de vous fournir des informations complémentaires afin de faciliter votre choix.

Coordonnées

Adresse : 503 IROQUOIS ST, CHICKASAW, AL 36611-1856, United Statess
Téléphone : +1 (469) 878-0579
Email : service@junipervikx.com
Heures de service : du lundi au vendredi, 10:00 à 18:00 (CET)